Neticat

Yıllardır Limk için “Aynı 0-1′in çocuğuyuz”, “Fiberoptik sevgi ağı”, “Enseye ethernet, göze 3G…” gibisinden alabildiğine geyik laflar üretip durduk. İnternet 15 senedir aklımı aldı. İlk dialup modemler, ordan kablonet, sonrasında ADSL derken son 2 aydır 100 Mbit fiber internet ile bağlıyım dünyaya. Bunu yıllar önce hayal bile edemezdim.

Ama malesef hakettiğini alamamaya karşı bir hırsım vardır. Neden mi? SuperOnline‘ın 24 ay taahhütlü ilk 3 ay bedava kampanyası ile başladım fiber serüvenime. Taahhüt işine pek sıcak bakmasam da vazgeçme şartları çok uygun. Sadece ilk 3 ayın ücretini talep ediyorlar. Hem ne de olsa bedava hem de heves diye ilk 3 ay bari 100 Mbit kullanmak mantıklı geldi. Bu şekilde başladım kullanmaya ama asla 10-20 Mbit‘ten daha fazla verim alamadım. Yukarıdaki resimde üstte reklam edilen altta da kullanabildiğim hız mevcut. SuperOnline müşteri hizmetlerine ilettiğimde Türkiye’nin yurtdışı çıkışlarının kaldırmadığını söylediler. HiziniTestEt.com isimli kendi sitelerinden test ederseniz yurtiçi verimi daha iyi çıkmakta diye buyurdular. Şöyle bir sonuç vermekte:

Sevgili SuperOnline, bu iki aylık kullanımımda beklentim malesef karşılanmadı. Nedenlerini artı ve eksilerini şu şekilde listelemek istiyorum:

» Ödediğim para 100 Mbit hız için, aldığım verim 10-20Mbit arası bir hız. 80′e, 70′e razıyım ama 10′da 1 daha düşük bir hız ile Fiber değil ADSL verimi alınıyor. Yurtdışı kapasitesi veya bulunduğum yerle alakalı ise de bu benimle alakalı bir sorun değil.

» Bu durumda elbette 20 Mbit tarifeye düşüreceğim bağlantımı. Ama şu halde bile Youtube ve bilimum videoları kesintisiz izlemek mümkün olmadı. O zaman ne olur kimbilir?

» Yukarıdaki şekillerde 2 testte de upload (upstream)  hızlarında bir sorun yok taahhüt ettiğiniz gibi 4-5 Mbit. Ama malesef download daha önemli.

» Yanlış hatırlamıyorsam Telekom’la aynı çıkışı kullanmıyor SuperOnline, kendi altyapısı var diye biliyorum. Bu durumda olayımız daha vahim.

» Türkiye’nin en hızlı internet hizmetini verirken limitsiz internete “Adil Kullanım Hakkı” şeklinde limit koymak ve üstüne de gerçek limitsiz tarifeyi çıkarıp fahiş bir fiyat belirlemek de yakışmıyor SuperOnline‘a.

» Belki bilgisayarımın işletim sistemi veya modemim 100 Mbit’ten en iyi verimi almak için optimize edilmiş ayarlarda olmayabilir. Bu konuda yapılabilecek ayarlar, tavsilere, kontrol noktaları mutlaka vardır. Müşteri hizmetleri, teknik servis ve ya en azından sitenizde bir sayfa açıklama çok iyi olacaktır.

Sözün özü; TTNet‘te 8 Mbit vaadedilip 3-4 Mbit‘i zor gören bir ADSL hizmetinden sonra “Oh be!” diyeceğim yeni bir teknolojiye geçtim ve umduğumu bulamadım. Ama benim hâlâ umudum var, isyan etsemde istediğim kadar.

Alacağı(n)m olsun SuperOnline.