Co zyskujesz

• Automatyczna synchronizacja — Zamówienie w sklepie → automatycznie w ERP. Stan magazynowy z WMS → automatycznie w sklepie. Zero ręcznej pracy.
• Jeden widok klienta — Historia zakupów, rozmowy, faktury, tickety — wszystko w jednym miejscu. Handlowiec nie przeszukuje 3 systemów.
• Monitoring i retry — Każda integracja jest monitorowana. Błędy = alert + automatyczny retry. Dane nie giną, nawet gdy system jest chwilowo niedostępny.
• Legacy adapter — Stary system bez API? Budujemy warstwę pośrednią — czytamy z bazy, z plików CSV, przez SFTP. Dołączamy każdy system.
• Real-time lub batch — Webhooks dla natychmiastowej synchronizacji. ETL/cron dla raportów i analityki. Dobieramy do wymagań i budżetu.
• Dashboard integracji — Monitoring statusu wszystkich integracji: co działa, ile rekordów zsynchronizowano, co wymaga uwagi.

Co dostajesz

• Audyt istniejących systemów i przepływów danych
• Projekt architektury integracji
• Middleware/adapter łączący systemy
• Dwukierunkowa synchronizacja danych
• Monitoring, logowanie, alerty (Slack/email)
• Retry i kolejkowanie (brak utraty danych)
• Dokumentacja techniczna integracji
• Testy obciążeniowe i edge cases

Dlaczego firmy tracą czas i pieniądze na brak integracji?

Typowy scenariusz: zamówienie wpada do sklepu online. Pracownik kopiuje dane do ERP-a ręcznie. Potem przepisuje adres do systemu kurierskiego. Potem ręcznie aktualizuje stan magazynowy na Allegro. 15 minut na jedno zamówienie. Przy 50 zamówieniach dziennie — 12.5 godziny czystej pracy administracyjnej. Plus błędy: literówki w adresach, overselling na marketplace, brakujące faktury.

Integracja systemów eliminuje cały ten łańcuch ręcznej pracy. Zamówienie ze sklepu automatycznie trafia do ERP, generuje fakturę, rezerwuje towar w magazynie, tworzy etykietę kurierską i aktualizuje stan na Allegro. 0 minut ręcznej pracy. 0 błędów. Pracownik zamiast kopiować dane — rozwiązuje problemy i obsługuje klientów.

Jak integrujemy systemy bez API? Legacy adapter

Nie każdy system ma nowoczesne REST API. Starsze ERP-y (Subiekt GT, starsze wersje Comarch), wewnętrzne systemy pisane na zamówienie lata temu, systemy bankowe — często nie mają API w ogóle. To nie znaczy, że nie da się ich zintegrować.

Budujemy adaptery (warstwy pośrednie), które łączą się z legacy systemem przez: bezpośredni dostęp do bazy danych (czytamy i zapisujemy dane), synchronizację plikową (CSV, XML przez SFTP — system eksportuje pliki, adapter je przetwarza), web scraping interfejsu (w skrajnych przypadkach). Adapter tłumaczy dane z formatu starego systemu na format nowego i vice versa. Dla reszty ekosystemu legacy system wygląda jak nowoczesne API.

Real-time vs batch — kiedy potrzebujesz natychmiastowej synchronizacji

Real-time (webhooks, event-driven) to synchronizacja natychmiastowa: zmiana w systemie A → natychmiast widoczna w systemie B. Konieczna, gdy liczy się każda sekunda: stany magazynowe (overselling na Allegro przy opóźnieniu 5 minut), statusy zamówień (klient widzi tracking w czasie rzeczywistym), alerty (niski stan towaru, zaległa płatność).

Batch (cron, scheduled sync) to synchronizacja cykliczna: co 15 minut, co godzinę, raz dziennie. Wystarczająca i tańsza, gdy dane nie zmieniają się co minutę: raporty sprzedażowe, aktualizacja cenników, synchronizacja kontaktów CRM↔marketing. W praktyce większość integracji to mix: real-time dla krytycznych przepływów (zamówienia, stany) + batch dla mniej pilnych (raporty, analityka). Projektujemy architekturę tak, żeby płacisz za real-time tylko tam, gdzie faktycznie potrzebujesz.

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje integracja systemów?

Prosta integracja dwóch systemów (API-to-API) — od 5 000 do 15 000 zł. Złożona integracja wielu systemów z middleware — od 30 000 do 100 000 zł. Legacy adapter — od 10 000 do 30 000 zł.

Jak długo trwa integracja?

Prosta integracja API — 1–2 tygodnie. Złożona integracja z migracją danych — 1–3 miesiące. Zależy od jakości API i dokumentacji systemów.

Czy można zintegrować stary system bez API?

Tak. Budujemy adaptery: czytanie z bazy danych, synchronizacja plikowa (CSV/SFTP), web scraping interfejsu. Dołączamy każdy system do ekosystemu.

Real-time czy batch — co wybrać?

Real-time (webhooks) — gdy potrzebujesz natychmiastowej synchronizacji (np. stany magazynowe). Batch (co 15 min/1h) — wystarczający dla raportów i danych, które nie zmieniają się co minutę. Batch jest tańszy.

Co się dzieje, gdy integracja się wysypie?

Każda integracja ma monitoring, retry i alerty. Gdy coś padnie — dostajesz powiadomienie, a system próbuje ponownie. Dane nie giną dzięki kolejkowaniu.

Jakie systemy najczęściej integrujecie?

ERP: Subiekt GT, enova365, SAP, Comarch Optima. CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive. E-commerce: WooCommerce, Shopify, Allegro API, Amazon SP-API. Kurierzy: InPost, DPD, DHL. Płatności: Stripe, PayU. Marketing: Mailchimp, ActiveCampaign. Praktycznie każdy system z API — integrujemy.

Czy integracja wymaga przestoju w pracy systemów?

Nie. Budujemy integrację na środowisku testowym, testujemy na kopii danych, a przełączenie na produkcję trwa minuty. Jedyny przestój to opcjonalna migracja historycznych danych — robimy to w oknie serwisowym (np. weekend).

Jak wygląda monitoring integracji po wdrożeniu?

Dashboard ze statusem każdej integracji: ile rekordów zsynchronizowano, błędy (z opisem i retry status), czas ostatniej synchronizacji. Alerty na Slack/email przy awarii. Opcjonalnie: SLA z gwarantowanym czasem reakcji.